Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten hat für Shoremere einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website https://shoremere.com erheben, verarbeiten, speichern und schützen.

Die nachstehenden Bestimmungen gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte aufrufen, Bestellungen tätigen, Zahlungen vornehmen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere mit unserer Website verbundene Leistungen in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften sowie den Anforderungen an transparente Informationen im Onlinehandel.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Shoremere
249 Widow Hollow Rd
Greeneville, TN 37745
United States

E-Mail:
service@shoremere.com

Telefon:
+1 (629) 250-0283

2. Allgemeine Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmmbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn und soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Organisation von Lieferungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Bei der Verarbeitung beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung gemäß den Vorgaben der DSGVO.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden, insbesondere wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten.

3.1 Angaben, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, eine Anfrage übermitteln oder unseren Kundenservice kontaktieren, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Lieferanschrift
Rechnungsanschrift
Bestellinformationen
Angaben zu den gekauften Produkten
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
Inhalte und Angaben aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice

Diese Informationen werden insbesondere verwendet, um Bestellungen und Anfragen zu bearbeiten, die vereinbarten Leistungen zu erbringen und den Kundenservice bereitzustellen.

3.2 Bestell- und Zahlungsinformationen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Bestellnummer
Bestellte Artikel
Anzahl der bestellten Produkte
Gesamtwert der Bestellung
Zahlungsstatus
Lieferinformationen
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt unter anderem für:

Annahme und Bearbeitung der Bestellung
Abwicklung der Zahlung
Organisation und Durchführung der Lieferung
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen
Bereitstellung von Kundenservice nach dem Kauf

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer [Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie].

3.3 Automatisch erhobene technische Informationen

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Informationen zum verwendeten Endgerät
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Technische Nutzungsinformationen

Diese Daten können verarbeitet werden, um:

den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Sicherheit unserer Systeme zu erhöhen;
die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

4. Verarbeitung von Versand- und Lieferdaten

Für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung benötigen wir bestimmte Liefer- und Kontaktdaten.

Soweit für die Durchführung der Lieferung erforderlich, können diese Informationen an Versandunternehmen, Logistikpartner oder andere mit der Zustellung beauftragte Dienstleister übermittelt werden.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang, damit die bestellten Produkte ordnungsgemäß versendet und zugestellt werden können.

Weitere Einzelheiten zu Versand, Lieferzeiten und Versandabläufen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].

5. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Diese dienen unter anderem dazu, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Sicherheit unserer Website zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und Informationen über die Nutzung unserer Website enthalten.

5.1 Kategorien von Cookies

Wir können insbesondere folgende Kategorien von Cookies einsetzen:

Notwendige Cookies: Diese Cookies werden benötigt, um wesentliche Funktionen unserer Website bereitzustellen, beispielsweise Warenkorb, Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen und technische Abläufe.
Funktionale Cookies: Sie ermöglichen es, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern und dadurch die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten.
Analyse-Cookies: Diese Technologien können eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Funktionen und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Marketing-Cookies: Solche Cookies können dazu dienen, Marketingmaßnahmen auszuwerten und Inhalte oder Werbung relevanter zu gestalten.

5.2 Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Präferenzen hinsichtlich nicht notwendiger Cookies selbst festlegen. Solche Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl oder Einwilligung eingesetzt.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung oder Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

6. Analyse- und Marketingdienste

Zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Bewertung von Marketingmaßnahmen können Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt werden.

Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt der Einsatz solcher Technologien nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

6.1 Google Analytics

Sofern Google Analytics auf unserer Website eingesetzt wird, kann dieser Dienst Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen und statistisch auswerten.

Dabei können unter anderem verarbeitet werden:

Aufgerufene Seiten
Dauer der Nutzung
Interaktionen mit unserer Website
Technische Informationen zum verwendeten Endgerät
Informationen über Zugriffe auf unsere Website

Die Verarbeitung kann dazu dienen:

das Nutzungsverhalten besser zu verstehen;
Inhalte und Funktionen zu verbessern;
die Benutzerfreundlichkeit weiterzuentwickeln.

Google Analytics kann hierfür Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Ihre Einstellungen können Sie über das Cookie-Auswahlverfahren oder die entsprechenden Browsereinstellungen verwalten.

6.2 Google Ads und Conversion-Messung

Wenn Google Ads oder vergleichbare Marketingdienste eingesetzt werden, können entsprechende Technologien zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen und zur Optimierung unserer Marketingaktivitäten dienen.

Dabei können beispielsweise Informationen verarbeitet werden, die über Cookies oder ähnliche technische Mittel erhoben werden.

Mögliche Zwecke sind insbesondere:

Messung von Werbekonversionen
Bewertung der Wirksamkeit von Anzeigen
Optimierung der Kampagnen
Verbesserung der Relevanz von Werbeinhalten

Nicht notwendige Marketingtechnologien können über die jeweiligen Cookie-Einstellungen verwaltet werden.

7. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören:

Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Zahlungen, Transaktionen und Zahlungsstatus.
Versand- und Logistikunternehmen: zur Vorbereitung und Durchführung der Zustellung.
Technische Dienstleister: beispielsweise für Hosting, Datenspeicherung, Wartung und technischen Support.
Analyse- und Marketingdienstleister: zur statistischen Auswertung und zur Optimierung von Marketingaktivitäten.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unserer [Zahlungsrichtlinie].

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorgaben verarbeiten.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da sich unser Kontaktstandort außerhalb der Europäischen Union befindet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten im Rahmen bestimmter Dienstleistungen in Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Bei internationalen Datenübermittlungen berücksichtigen wir die hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien und Schutzmechanismen eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

9. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Für die Festlegung der Speicherdauer sind insbesondere folgende Faktoren relevant:

Zweck der jeweiligen Verarbeitung;
Dauer der Kundenbeziehung;
gesetzliche Aufbewahrungsfristen;
notwendige Zeiträume für die Abwicklung von Bestellungen und Kundenanfragen.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Kategorie und ihrem vorgesehenen Zweck.

10. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO und der jeweils geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung kann insbesondere folgende Rechtsgrundlage maßgeblich sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise bei Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise bei nicht notwendigen Cookies oder bestimmten Marketingmaßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa aus steuerlichen oder handelsrechtlichen Vorschriften.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte zu.

11.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

11.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

11.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

11.6 Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

11.7 Widerruf einer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Zu unseren Schutzmaßnahmen können insbesondere gehören:

Zugriffsbeschränkungen für personenbezogene Daten;
Maßnahmen zur Vermeidung von Datenverlust;
technische Vorkehrungen gegen unbefugte Nutzung;
Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website.

Zur Absicherung der Übertragung kann unsere Website SSL-/TLS-Verschlüsselung verwenden.

13. Externe Links

Unsere Website kann Verknüpfungen zu externen Websites, Anwendungen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Beim Aufruf solcher externen Angebote gelten die Datenschutzbestimmungen und sonstigen Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Da wir keinen Einfluss auf die Inhalte, Sicherheitsmaßnahmen oder Datenverarbeitungsprozesse externer Websites haben, empfehlen wir, die jeweiligen Datenschutzinformationen dieser Anbieter vor deren Nutzung zu prüfen.

14. Schutz von Kindern und Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Personen, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Abschluss entsprechender Verträge berechtigt sind.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Berechtigung verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften prüfen und ergreifen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitungsvorgänge, Dienstleistungen oder gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über Änderungen unserer Datenschutzpraktiken informiert bleiben.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail:
service@shoremere.com

Telefon:
+1 (629) 250-0283

Adresse:
249 Widow Hollow Rd
Greeneville, TN 37745
United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)

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