Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website https://shoremere.com sowie für alle über diese Website abgeschlossenen Bestellungen.
Durch den Besuch unserer Website, das Durchsuchen von Produkten, die Erstellung eines Kundenkontos, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Nutzer, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die wesentlichen Bedingungen zwischen Verbrauchern und uns hinsichtlich Produktdarstellung, Bestellung, Vertragsschluss, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung und Datenschutz.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
- Nutzer unserer Website;
- Verbraucher, die unsere Produkte ansehen oder bestellen;
- Nutzer, die ein Kundenkonto erstellen;
- Kunden, die unsere Online-Dienstleistungen nutzen.
Wir bieten Online-Handel mit Möbeln für den Innen- und Außenbereich an, insbesondere:
- Wohnzimmermöbel;
- Schlafzimmermöbel;
- Büromöbel;
- Innenmöbel;
- Gartenmöbel.
Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Bedingungen gelten für die zwischen dem Verbraucher und uns über die Website entstehenden Geschäftsbeziehungen.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für die über unsere Website angebotenen Leistungen ist:
Shoremere
249 Widow Hollow Rd
Greeneville, TN 37745
United States
E-Mail: service@shoremere.com
Telefon: +1 (629) 250-0283
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)
3. Konto und Verantwortlichkeiten 3.1 Kundenkonto
Sofern Nutzer ein Kundenkonto erstellen, sind sie verpflichtet, vollständige, richtige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.
Ein Kundenkonto darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung geltender Vorschriften verwendet werden.
3.2 Nutzung der Website
Wir stellen insbesondere folgende Leistungen bereit:
- Bereitstellung von Produktinformationen;
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Bereitstellung von Funktionen für den Online-Einkauf.
Nutzer dürfen die Website nicht:
- für rechtswidrige Zwecke verwenden;
- durch technische Eingriffe beeinträchtigen;
- unbefugt auf Systeme oder Daten zugreifen;
- zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte nutzen.
Aufgrund technischer Gegebenheiten des Internets, Wartungsarbeiten oder der Nutzung von Diensten Dritter kann es in einzelnen Fällen zu vorübergehenden Einschränkungen der Website kommen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise 4.1 Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Die Produktinformationen können insbesondere enthalten:
- Produktbeschreibungen;
- Bilder;
- Maße;
- Materialangaben;
- Funktionsbeschreibungen.
Aufgrund technischer Unterschiede bei Bildschirmen, Browsern oder Endgeräten können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt auftreten.
Die bereitgestellten Informationen dienen dazu, Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen.
4.2 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbeständen ändern.
Die Darstellung eines Produkts auf unserer Website bedeutet nicht, dass das Produkt jederzeit verfügbar ist.
Die endgültige Verfügbarkeit wird im Rahmen der Bestellbearbeitung geprüft.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher entsprechend und bearbeiten die Bestellung nach den geltenden Regelungen.
4.3 Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
Vor Abschluss der Bestellung können Verbraucher folgende Informationen überprüfen:
- Produktpreis;
- Produktmenge;
- gegebenenfalls Versandkosten;
- Gesamtbetrag der Bestellung.
Alle relevanten Zahlungsinformationen werden vor Absenden der Bestellung angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsschluss 5.1 Bestellvorgang
Der Bestellprozess erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl eines Produkts;
- Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
- Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
- Auswahl der Zahlungsmethode;
- Absenden der Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
5.2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Verbraucher, ein Kaufangebot abzugeben.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, insbesondere durch:
- Versand einer Bestellbestätigung;
- Versand einer Versandbestätigung.
Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem jeweiligen Bestellablauf und den geltenden gesetzlichen Regelungen.
5.3 Ablehnung von Bestellungen
In bestimmten Fällen können wir eine Bestellung nicht annehmen, beispielsweise wenn:
- ein Produkt aufgrund eines Bestandsfehlers nicht verfügbar ist;
- ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt;
- die Bestellung technisch nicht verarbeitet werden kann;
- die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, informieren wir den Verbraucher zeitnah.
6. Zahlung
Der Verbraucher ist verpflichtet, den im Bestellprozess angezeigten Gesamtbetrag entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode zu bezahlen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei können die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter gelten.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass die ausgewählte Zahlungsmethode verwendet werden kann.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung möglicherweise nicht fortgesetzt werden.
Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen und Zahlungsbedingungen finden Sie in unserer [Zahlungsrichtlinie].
7. Versand und Lieferung
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt entsprechend den Bestellinformationen sowie den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Für die Durchführung der Lieferung können externe Versand- und Logistikdienstleister eingesetzt werden.
Der Verbraucher ist verpflichtet:
- eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben;
- die Annahme der Lieferung zu ermöglichen;
- den Zustand der Verpackung bei Erhalt der Ware zu überprüfen.
Die Abwicklung des Transports und die damit verbundenen Rechte des Verbrauchers richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen zu Versandgebieten, Lieferzeiten, Versandabläufen und Lieferbedingungen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
Nach vollständiger Zahlung geht das Eigentum an der Ware auf den Verbraucher über.
9. Stornierung von Bestellungen
Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom aktuellen Status der Bestellung ab.
Grundsätzlich gilt:
- Nicht versendete Bestellungen können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden;
- Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden oder versendet wurden, können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
Verbraucher sollten uns möglichst frühzeitig kontaktieren, wenn sie eine Bestellung stornieren möchten.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].
10. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Verbraucher haben nach den gesetzlichen Vorschriften das Recht auf einen 14-tägigen Widerruf.
Die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bleiben von unseren zusätzlichen Rückgaberegelungen unberührt.
Zusätzlich bieten wir eine Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch von Produkten an.
Wenn Verbraucher ein anderes Produkt erhalten möchten, kann eine Rückgabe mit anschließender Erstattung erfolgen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Danach kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Für Rückgaben gelten insbesondere folgende Anforderungen:
- Die Ware muss sich in einem guten Zustand befinden;
- notwendiges Zubehör muss vollständig vorhanden sein;
- die Ware sollte sich grundsätzlich für eine erneute Verwendung oder Weitergabe eignen.
Eine Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Rücksendung und Prüfung der Ware entsprechend den geltenden Bedingungen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht, Rückgabeprozess und zu Rückerstattungen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie].
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen;
- Organisation von Lieferungen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Informationen zu Datenerhebung, Verarbeitung, Speicherung sowie den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Die gesetzlichen Haftungsregelungen für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Für vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen der Website, die durch technische Probleme, Wartungsarbeiten, Internetverbindungen oder Leistungen Dritter verursacht werden können, übernehmen wir keine weitergehende Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
13. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht.
Die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt hiervon unberührt.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach den anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften werden nicht eingeschränkt.
Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und einvernehmliche Lösung.
14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder unsere Dienstleistungen ändern.
Für bestehende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail:
service@shoremere.com
Telefon:
+1 (629) 250-0283
Adresse:
249 Widow Hollow Rd
Greeneville, TN 37745
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)